施設運営 って？【ミッケル研修】

今回は、施設運営について学んでいる50代のリーダーさんの事例をご紹介します。

• 地域　　：群馬県

• 施設形態：特別養護老人ホーム

• 研修内容：リーダーひとかじり研修

• 受講者　：特別養護老人ホームで32年目の介護職、Fさん

【目次】

1. はじめに

2. 施設運営とは何か？

3. 研修での気づき

4. 施設運営に対する意識の変化

5. 施設長からのメッセージ

1. はじめに

32年の経験を持つFさんは、次世代リーダーを任されています。経験を積み重ねてきており、施設の運営についても学んでいるところです。しかし、具体的な内容については理解しておらず、スキルアップも含めて知りたいと考えていました。

２. 施設運営とは何か？

Q. 研修受講前の課題について、どのように感じていましたか？

施設運営はお金を動かしたり、施設全体について考えたりすることだと思っていました。管理職の役割のため、難しく考えすぎていた気がします。具体的な内容について理解がついていけておらず、自分には向いていないものかもしれないと感じていました。

3. 研修での気づき

Q. 研修でどのような気づきを得ましたか？

ケアの質と施設収入が関係していることが、映像を通してとてもよくわかりました。特に、メンバー間でのコミュニケーション不足がケアの質を下げることには納得でした。施設運営に対して難しく考えていましたが、介護士としての基礎を大事にすることが、施設の経営に結びつくのだなと感じました。

4. 施設運営に対する意識の変化

Q. 研修後、あなたの行動はどのように変化しましたか？

自身も含めて、チームメンバーとともに利用者様への丁寧な声掛けと関わりについて再度確認しました。メンバー同士でのコミュニケーションや声かけの大切さも同時に確認しあったことで、利用者様への対応に一貫性をもてているように感じます。今後も丁寧な関わりを続ける中で、利用者様はもちろん、同僚やメンバーも安心して働ける施設を目指し、自身のスキルを高めていきたいと思います。

5. 施設長からのメッセージ

施設運営について学ぶことで、施設内での事故やトラブルを事前に予測し、リスクを最小化するための対応策を取ることができます。そのため、法的なトラブルやクレームを避け、施設の信頼性を高めることができます。また、メンバー間のコミュニケーションやチームワークを強化する手法を学ぶことで、メンバーの定着率が高まります。これは離職率の低下に直結します。Fさんのように、施設運営について学び、介護の基礎を見直す姿勢は、長期にわたる施設の安定した運営につながります。

最後まで記事を読んでいただきありがとうございます。

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