✔︎  介護の仕事が作業化する

✔︎  １〜２年目のスタッフの離職

✔︎  リーダー志望者が少ない

これらの悩みは、90施設の特養にヒアリングした結果、93%の介護施設がいずれかの課題を感じています。

(2021年9月に行った「特別養護老人ホームにおける人財確保・人財定着・人財育成の調査レポート」より）

　多くの介護施設では、人手不足の状態が続いているため、新人が即戦力になるような指導をしています。

　しかし、人と人が関わる仕事だからこそ、ご利用者との向き合い方を理解していなければ、介護の仕事は次第に作業化していきます。

　このような事態を避けるためには、スタッフ自身に「人」とどう向き合うのか気づいてもらわなければなりません。

ミッケル研修は、「ご利用者と向き合えるスタッフ」を増やすことができます。

↑通信教育で受講

↑テキスト見本

↑テキスト見本

ミッケル研修では、高度な研修内容を誰もがわかりやすく習得することができます。

その理由は、難しい内容でも、絵を使ってわかりやすく表現しているからです。

さらに、アート映像を活用することで、受講者の感情を動かします。

絵は見た人の感情に訴えることができるため、受講者自らの考えを引き出すことができます。

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絵を使ってわかりやすく表現しているため、介護未経験者や技能実習生でも楽しく学ぶことができます。

① １ヶ月で会話力がアップする「人気者研修」

• ご利用者との会話の広げ方や、ご利用者の気持ちを想像する力がつきます。

• 新人からベテランの方まで受講可能。

• １ヶ月の通信教育制。１名15,000円(税別)

② 新人OJTリーダーを育成する「OJTリーダーひとかじり研修」

• 新人OJTリーダーを育成するための研修です。

• 現場経験３、４、５年目の新人OJTリーダー向けです。

• ９ヶ月の通信教育制。１名20,000円(税別)

③ リーダー候補者を育成する「リーダーひとかじり研修」

• リーダーの役割を簡単に学ぶことができるため、リーダーになりたい気持ちを刺激します。　

• 現場経験４、５、６年目のリーダー候補者向けです。

• ３ヶ月の通信教育制。１名20,000円(税別)

④ 数値評価を学ぶ「ミッケルLOVE LOVE研修」

• 簡単に数値評価方法を学ぶことで数値評価への苦手意識を無くすことができます。科学的介護情報システム（LIFE）に取り組む法人様におすすめです。

• 現場経験３年目以降のスタッフ様向けです。

• ４ヶ月の通信教育制。１名20,000円(税別)

⑤ 外国人スタッフ向け「FUJIYAMA研修」

• 日本の文化、日本人の考え方、自立支援をわかりやすく学ぶことができます。

• 外国人スタッフ様向けです。研修テキストに使われている日本語はN4レベルです。

• ２ヶ月の通信教育制。１名30,000円(税別)

キャリアパスにミッケル研修を当てはめると図のようになります。

認定研修ノート「ふりかえり欄」に受講者の方が記載した文章をご紹介いたします。

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Q. あなたのコミュニケーションはどのように変化しましたか？

A.今までは質問をしても話題が広がらず、単発的な会話になりがちだったのですが、次の質問や話題を広げて、次に繋げられるように変化しました。

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Q. ミッケルアートを使うときに、心掛けていることや、工夫されていることは？

A.少しでも話が弾むように、昔の物や出来事を自分で学び、話題を広げられるように工夫しています。

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​Q. 自由記述（感想や意見などご記入ください）

A.「今回、ミッケルアート認定研修２級に挑戦してみて、はじめは全然上手く進められず、どのようにコミュニケーションをとっていいか分かりませんでした。回数を重ねるごとに、話を広げられるようになりました。毎回同じ「茶の間」のアートを使用するにも関わらず、毎回違うリアクションをいただきました。前回と同じ質問がある時もありますが、同じメンバーで話をしていても、違う人と話をしているようで楽しかったです。」

事例１　介護スタッフ様のキャリアアップに

鹿児島市喜入で地域の社会福祉を担う 「ニコニコタウンきいれ」様の場合

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　「ニコニコタウンきいれ」では、いつまでも健康でアクティブな暮らしが維持されるように、理学療法士による個別機能訓練にあわせて、専属トレーナーによるフィジカルとメンタルの専門的なトレーニングをおこなっております。 その中の一環として、ミッケルアートを取り入れて頂いています。大きくホームページにも記載して頂いているように、各施設でミッケルアートを実施されています。介護スタッフのキャリアアップの一つとしても、ミッケルアート認定研修を取り入れてくださっています。（ミッケルアート認定士１級取得者　42名）　記事はこちら

事例２　「教育研修リーダー」に

大阪の介護老人保健施設 岸和田徳洲苑の介護福祉士　S様の場合

　S様の働く施設では、施設スタッフ様向けにミッケルアートの勉強会を開催し、現在では、ほぼ全職員様がミッケルアートを使うことができるようになりました。S様は、重度の認知症の方を対象に、多数の改善事例を出し、この結果を老健の研究大会等で発表されています。２０１６年に日本認知症ケア学会の会場で行われたミッケルアートのシンポジウムでは、ミッケルアートの開発者と共に、パネリストを務めて頂きました。今後も益々の活躍が期待されています。

　弊社が開発したコミュニケーションツール「ミッケルアート」は、東京医科歯科大学らと共同研究を行い、周辺症状緩和効果への有効性が確認されています。日本認知症ケア学会、日本認知症予防学会で学会賞を受賞いたしました。研究等で得られたエビデンス（根拠）をもとに、ミッケル研修（通信教育制度）をつくり、約４００名の方が修了されております。

＜研修受講企業様の一例＞　敬称略、順不同

　徳洲会グループ、聖隷福祉事業団、医療法人健育会、医療法人参天会、メディカル・ケア・サービス（学研グループ）

ミッケル研修について分かりやすくまとめられている資料をダウンロードすることができます。