チーム連携が苦手だった…【ミッケル研修】

今回は、チーム連携が苦手で悩んでいた2年目看護師のTさんの事例をご紹介します。

• 地域　　：和歌山県

• 施設形態：特別養護老人ホーム

• 研修内容：しっかり者研修

• 受講者　：特別養護老人ホームで2年目の看護師、Tさん

【目次】

1. はじめに

2. チーム連携についての苦手意識

3. 研修での気づき

4. 行動計画

5. チーム連携に対する意識の変化

6. 理事からのメッセージ

1. はじめに

Tさんは業務経験2年の看護師で、介護士など他職種との間で時々誤解が生じていました。専門用語を避けて説明しても意図が伝わらないことがあり、円滑なチーム連携のためのコミュニケーション改善方法に悩んでいました。

２. チーム連携についての苦手意識

Q. チーム連携について、どんなことが課題だと感じていましたか？

ある利用者様の状態変化や新しい処置について説明した際、介護士から「よくわからない」と言われました。それをきっかけに、チームケアを目指す中で、自分のコミュニケーション能力に不足を感じ、他職種とのやりとりを避けるようになりました。

3. 研修での気づき

Q. しっかり者研修でどのような気づきを得ましたか？

介護職と看護師は異なる専門知識を持っているため、お互いの専門性を尊重する姿勢が重要だと気づきました。また、非医療従事者の視点や知識レベルを考慮し、相手を理解しようと接する必要性も学びました。

4. 行動計画

Q. 具体的にどのようなことを実践しましたか？

寝たきりの利用者様から施設生活への不安を伺った際には、介護士やケアマネジャーなど他の職員と協力し、それぞれが得意とする支援内容を検討しました。食事・着替え・入浴などを毎日のスケジュールに組み込み、安心してお過ごしいただけるよう配慮しました。

5. チーム連携に対する意識の変化

Q. 研修後、あなたの行動はどのように変化しましたか？

研修を通じて、「皆で考え尽くし、方法を見つける姿勢」の重要性を学びました。この学びを職員間で共有し、今後は利用者様の実現が難しいご要望にも、あきらめることなく取り組んでいきたいと考えています。

6. 理事からのメッセージ

Tさんはこの研修を通じて、職員同士が互いの業務に関心を持ち、各自が役割を果たすことで、きめ細やかなケアが実現できることを学びました。将来は、多職種カンファレンスでも積極的にメンバーをリードして方向性を統一できる、信頼される看護師に成長してくれることを楽しみにしています。

最後まで記事を読んでいただきありがとうございます。

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