マンネリ化に悩んでいました…【ミッケル研修】

今回は、マンネリ化に悩んでいた7年目介護職員のNさんの事例をご紹介します。

• 地域　　：茨城県

• 施設形態：有料老人ホーム

• 研修内容：しっかり者研修

• 受講者　：特別有料老人ホームで7年目の介護職員、Nさん

【目次】

1. はじめに

2. マンネリ化についての悩み

3. 研修での気づき

4. 行動計画

5. 業務改善への意識の変化

6. 事務長からのメッセージ

1. はじめに

Nさんは特別有料老人ホームで7年目の介護職です。一定の経験を積み、業務に慣れてきた反面、毎日が単調に感じるときが増えてきました。新鮮な気持ちで働けず、利用者様に悪影響を与えているのではと悩んでいました。

２. マンネリ化についての悩み

Q. マンネリ化について、どんなことが課題だと感じていましたか？

ルーティンに飽きてきたつもりはないのですが、日々起こるトラブルにも対処しながら、目の前の業務を淡々とこなしていることで、仕事に対する情熱が薄れていると思っていました。このままでは自分が成長できないという焦りも感じていました。

3. 研修での気づき

Q. しっかり者研修でどのような気づきを得ましたか？

利用者様の思いやニーズは一つとして同じものはなく毎回異なるため、それに向き合えばマンネリ化は防げるとわかりました。マニュアル等を活用して業務効率化を図り、利用者様との対話の時間を増やす大切さも改めて痛感しました。

4. 行動計画

Q. 具体的にどのような実践をされましたか？

利用者様や他のスタッフとの積極的なコミュニケーションを通じて、新たなアクティビティを提案・実行し、自分から変化を起こせるようになったと思います。利用者様の声に寄り添い、一緒に植物を育てる企画も成功させることができました。

5. 業務改善への意識の変化

Q. 研修後、あなたの行動はどのように変化しましたか？

研修を通じて、自身のこれまでの経験や成功体験を振り返り、「利用者様・職員双方が笑顔になれる場所づくり」をしたいという初心を再確認しました。また、ルーティンの重要性を認識しつつも、現状にとどまらず新たな挑戦を続けていきたいと思います。

6. 事務長からのメッセージ

成功体験や嬉しかった思い出が、Nさんにとって将来へのモチベーションとなったようです。ポジティブな感情が行動の原動力になることは、利用者様にとっても同じだと考えています。そうしたお手伝いできるのが私たちの役割だと信じて、これからも施設運営を行っていきたいです。

最後まで記事を読んでいただきありがとうございます。

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