よくあるご質問

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Q.1 ブルーレイ対応のプレイヤーでなければミッケルアート映像版を再生できないのでしょうか? 古いDVDプレイヤーでは無理ですか。


A. 申し訳ございません。ブルーレイ対応プレイヤーのみ再生可能となっております。 ブルーレイ対応プレイヤーは、機器の表面に「BD」と表示されています。

 

Q.2 まだDVDが届いて一週間ほどなのですが、DVD を落としてしまい傷がついて再生できなくなりました。どうしたら良いでしょうか。弁償金は発生しますか。
 

A. 故意ではない場合は無料でディスクの交換を致しますので、まずは当社までご連絡ください。 ※発送時の送料負担分のお支払いは発生する可能性があります。ご了承ください。 故意による破損の場合は弁償金が発生致します。ご注意ください。

Q.3 「ミッケルアート紙版」の年間レンタル契約をしています。割引はありますか? 

A. 割引がございます。詳細はお問合わせよりご連絡ください。

 

Q.4 認知症予防の効果を引き出したい場合、どのように「ミッケルアート映像版」を使用すると良いでしょうか?
 

A. もし可能であれば、映像を流している最中や映像が終わってからご利用者様と一緒に蘇った思い出について会話をしてみてください。そこから得た情報をメモし、コミュニケーションなどのケアに活かすことで効果が上がると考えられます。しかし、「ミッケルアート映像版」には眼球運動などの効果も期待できますので、映像を流すだけでも脳の活性化に役立てることが期待できます。

Q.5 食事前など、いつもご利用者様にはお好きなテレビ番組を見ていただいています。テレビ番組とミッケルアート映像版の違いは何ですか?

A. 一つ目に「ご利用者様の認知症予防効果が期待できる」点です。二つ目に、テレビ番組は好みによって観たい番組が異なる為、視聴するご利用者様の人数が限られてしまいます。しかしミッケルアート映像版の場合、認知症予防を前提に制作しているので「活動の一環」として皆様にお楽しみ頂けます。*視聴を無理強いせず、ご利用者様のお気持ちを最優先にしてください。