Q.1　キャンセル・返品はできますか？

　A.　商品の性質上、地域の塗り絵のキャンセル・返品は承っておりません。

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Q.2　知らない地域の塗り絵でも楽しめますか? 

　A.　絵の下にその時代の背景や文脈が説明されています。 知らない地域の絵があっても、この説明文をきっかけに対象者自らの語りを促すことができ、 コミュニケーションを円滑にすることができます。 ですが、対象者に馴染みのある地域である方が、 より一層懐かしさを感じ、心を癒す効果が期待できます。 

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Q.３　まとめて購入したいのですが、割引はありますか？

​　A.　割引はございません。　

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Q.４　自分の生まれ故郷が見当たらないのですが、商品化されているかどうか知りたいです。 

　A.　商品一覧に載せている地域のみとなっております。ご了承ください。 

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Q.５　代金引換をしたのですが、ダウンロードリンクのメールが送られてきません。

　A.　確認致しますので、お手数ですが「お問合せ先」までご連絡ください。

Q.６　誤ってダウンロードリンクが書かれたメールを削除してしまいました。

　A.　「お問合せ先」までご連絡ください。

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Q.７　「印刷して使用」とありますが、用紙サイズはいくつに設定した方が良いですか？

　A.　地域の塗り絵は A4 サイズの作りになっておりますので、A4をお勧めしております。

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Q.８　何で塗るのがお勧めですか？
　A.　色鉛筆やクーピーなど好きなもので塗って頂けますが、レベル10は細かい線画ですので、色鉛筆をお勧めしております。